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# Zengo: claves, seguridad, comisiones y opiniones

## En resumen

- **Control de las claves**: MPC de autocustodia: una parte secreta en el teléfono y otra en el servidor de Zengo; ambas son necesarias para firmar, y Zengo no puede mover los fondos por sí sola.
- **Comisiones**: Billetera: Zengo no cobra comisión por enviar, recibir ni guardar cripto; se aplican las comisiones de red de la blockchain.
- **Riesgos y advertencias**: La recuperación necesita el correo electrónico y el Recovery File; si se pierde el Recovery File, Zengo no puede restaurarlo.
- **Verificado**: 31/10/2026

## Datos clave

- **Sitio oficial**: [zengo.com](https://zengo.com/)

Datos comprobados el 31/10/2026 en fuentes oficiales.

## Qué es Zengo

Zengo es una billetera cripto móvil de autocustodia para iOS y Android que sustituye la frase semilla por MPC (computación multipartita): la clave de firma se divide en una parte en el teléfono y otra en los servidores de Zengo. La desarrolla Zengo Ltd. y opera desde 2018.

## Quién controla las claves

| Parámetro | Detalles |
|---|---|
| Control de las claves | MPC de autocustodia: una parte secreta en el teléfono y otra en el servidor de Zengo; ambas son necesarias para firmar, y Zengo no puede mover los fondos por sí sola. |
| Frase semilla | No hay frase semilla ni clave privada de la que hacer copia de seguridad; la clave nunca se guarda en un solo lugar. |
| Recuperación | Recovery Kit: correo electrónico más un Recovery File en la nube del usuario (iCloud, Google Drive, Dropbox); 3D FaceLock es opcional desde el 23 de mayo de 2024. |
| Archivo de recuperación | El Recovery File solo lo guarda el usuario; Zengo no tiene acceso a él y no puede ayudar si se pierde. |
| Acceso garantizado | Empresas independientes de depósito en garantía y fideicomiso pueden activar la recuperación de la billetera a través de un repositorio público de GitHub si Zengo deja de operar. |

## Funciones y redes compatibles

| Parámetro | Detalles |
|---|---|
| Plataformas | App móvil para iPhone (iOS 12.5.5 y posteriores) y Android (6.0 y posteriores). |
| Redes admitidas | Más de 1.000 activos en decenas de cadenas, incluidas Bitcoin, Ethereum, Solana y TRON. |
| Compra / venta | Compra, venta y trading a través de proveedores externos integrados. |
| Navegador de dApps | Se conecta a apps DeFi y marketplaces de NFT mediante WalletConnect. |
| NFT | NFT de Ethereum y Polygon. |
| Zengo Pro | Nivel de pago con Legacy Transfer (herencia), protección de retiros, Web3 Firewall, varias billeteras y soporte prioritario; la billetera básica sigue siendo gratuita. |
| Mercados de predicción | Acceso desde la app a los mercados de predicción de Polymarket. |
| Inicio de sesión | Las cuentas se pueden crear o recuperar con Google, Apple, correo electrónico o una cuenta de eToro. |

## Seguridad y auditorías

- La criptografía MPC de Zengo es de código abierto en GitHub (ZenGo-X); la biblioteca ECDSA multipartita se publica bajo GPL-3.0. La app de la billetera en sí no se publica como código abierto.
- Zengo publica auditorías externas de la app en su página de seguridad: Kudelski (marzo y octubre de 2019), AppSec (junio de 2019), Scorpiones (febrero de 2021, octubre de 2022) y CertiK (mayo de 2023).
- El informe de Scorpiones del 3 de octubre de 2022 cubre una prueba de penetración móvil de las apps de iOS y Android realizada del 6 al 14 de junio de 2022.
- Zengo declara que ninguna billetera Zengo ha sido hackeada desde su fundación en 2018.

## Incidentes de seguridad

Las fuentes consultadas el 31/10/2026 (canales propios de la empresa y bases de datos de incidentes) no registran ningún incidente de seguridad: [api.llama.fi/hacks](https://api.llama.fi/hacks), [hacked.slowmist.io/search](https://hacked.slowmist.io/search/), [rekt.news/leaderboard](https://rekt.news/leaderboard/), [zengo.com/blog](https://zengo.com/blog/)

## Comisiones

| Parámetro | Detalles |
|---|---|
| Billetera | Zengo no cobra comisión por enviar, recibir ni guardar cripto; se aplican las comisiones de red de la blockchain. |
| Compra / venta | Comisiones de procesamiento de terceros, spread, comisiones de pasarela y de conversión de divisas, mostradas antes de confirmar. |
| Suscripción | Zengo Pro es una suscripción de pago con varios planes; Zengo Essentials sigue siendo gratuito. |

## Historia

| Fecha | Hito |
|---|---|
| 2018 | Se funda Zengo y empieza a proteger los fondos de los clientes. |
| marzo de 2019 | Primera auditoría externa publicada, realizada por Kudelski. |
| 03/10/2022 | Informe de evaluación de seguridad de la aplicación móvil de Scorpiones (versión 2.0). |
| mayo de 2023 | Auditoría de CertiK. |
| 23/05/2024 | 3D FaceLock pasó a ser opcional para la recuperación; el Recovery Kit pasó de tres a dos factores obligatorios. |
| 2026 | Zengo anunció que une fuerzas con eToro; se añadió a la app el inicio de sesión con eToro (Sign in with eToro). |

## Riesgos y advertencias

- La recuperación necesita el correo electrónico y el Recovery File; si se pierde el Recovery File, Zengo no puede restaurarlo.
- Las transacciones cripto no son reversibles; hay que comprobar la dirección del destinatario antes de enviar.
- Zengo no está disponible en China y en algunos otros países debido a la normativa local.
- La compra y la venta se realizan a través de proveedores externos que cobran sus propias comisiones y fijan sus propios límites.

## Sobre el desarrollador

- **Entidad jurídica**: Zengo Ltd.
- **Sede**: Israel: las condiciones del sitio web se rigen por la legislación israelí, con el Tribunal de Distrito de Tel Aviv como foro.
- **Fecha de fundación**: 2018
- **Socio**: eToro: Zengo anunció en 2026 que une fuerzas con eToro.

## Enlaces oficiales

- Sitio web: [zengo.com](https://zengo.com/)
- Soporte: [help.zengo.com/en](https://help.zengo.com/en/)
- Código fuente: [github.com/ZenGo-X](https://github.com/ZenGo-X)
- Seguridad: [zengo.com/security](https://zengo.com/security/)

## Preguntas y respuestas

**¿Es Zengo de autocustodia?**

Sí. Zengo usa MPC: una parte de la clave permanece en el teléfono y otra en el servidor de Zengo, y Zengo no puede mover fondos por sí sola.

**¿Tiene Zengo una frase semilla?**

No. La recuperación usa el correo electrónico de la cuenta y un Recovery File en el almacenamiento en la nube del usuario; 3D FaceLock es opcional desde el 23 de mayo de 2024.

**¿Es Zengo de código abierto?**

Su criptografía MPC es de código abierto en GitHub (ZenGo-X, GPL-3.0); la app en sí no se publica como código abierto.

**¿Ha sido auditado Zengo?**

Zengo publica en su página de seguridad auditorías externas de Kudelski, AppSec, Scorpiones y CertiK de 2019 a 2023.

**¿Cobra comisiones Zengo?**

Enviar, recibir y guardar es gratis salvo las comisiones de red; las compras conllevan comisiones de terceros, y Zengo Pro es una suscripción de pago.

## Fuentes

- [Zengo — Home (archived 14 October 2026)](https://web.archive.org/web/20261014132655id_/https://zengo.com/)
- [Zengo — Security (archived 15 May 2026)](https://web.archive.org/web/20260515054927id_/https://zengo.com/security/)
- [Zengo — Team (archived 16 May 2026)](https://web.archive.org/web/20260516221253id_/https://zengo.com/team/)
- [Zengo — Terms of use (archived 15 May 2026)](https://web.archive.org/web/20260515054740id_/https://zengo.com/terms-of-use/)
- [Zengo Help — How Zengo security model works](https://help.zengo.com/en/articles/2603678-how-zengo-security-model-works)
- [Zengo Help — What is Zengo's Recovery Kit](https://help.zengo.com/en/articles/2603673-what-is-zengo-s-recovery-kit)
- [Zengo Help — What happens if Zengo goes out of business?](https://help.zengo.com/en/articles/2830600-what-happens-if-zengo-goes-out-of-business)
- [Zengo Help — Fees and transaction limits](https://help.zengo.com/en/articles/4839808-fees-and-transaction-limits-in-zengo)
- [Zengo Help — Is Zengo open-source?](https://help.zengo.com/en/articles/2830572-is-zengo-open-source)
- [Zengo Help — Sign in with eToro](https://help.zengo.com/en/articles/15413164-sign-in-with-etoro)
- [GitHub — ZenGo-X/multi-party-ecdsa](https://github.com/ZenGo-X/multi-party-ecdsa)
- [Scorpiones — Zengo mobile application security assessment (October 2022)](https://web.archive.org/web/20260303164242id_/https://zengo.com/audit/audit-scorpiones_october2022.pdf)

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Página actualizada: 2026-10-31

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