Ho letto le recensioni prima dell'acquisto. E pensavo di ottenere un buon rapporto qualità-prezzo. SSD da 1 TB/Ryzen 7/Nvidia GE Force 2070/16 GB di RAM. Per circa $ 1500. E sarebbe molto redditizio, ma l'azienda sembra essere fortemente tesa nelle risorse umane. Ho ricevuto il computer a tempo di record. Complimenti probabilmente a Revane per avermelo fatto avere prima di quanto promesso. Bravo.2. Dopo aver disimballato, ho notato che c'era del materiale di imballaggio all'interno della custodia del desktop, il che ha senso, ma è stato molto difficile estrarre il materiale di imballaggio dalla custodia e penso che ci sia il rischio di danneggiare l'hardware fragile. La confezione della scatola era ottima. Ed è arrivato in buone condizioni. Fama! 3. Avviato e acceso. Grande lode! 4. Poi sono iniziati i problemi. Anche se tutta la mia famiglia era connessa alla rete wireless e riceveva 5/5 tacche di segnale dal nostro router, con l'antenna collegata il desktop passava da ZERO a 1 tacca. Non riuscivo a connettermi in modalità wireless, motivo per cui volevo usare Chronos. Non va bene.5. Dopo l'avvio ho controllato il sistema e ho scoperto che non avevo un SSD da 1 TB, ne avevo la metà. Davvero non buono.6. Quindi sono andato sul loro sito Web e ho visto che hanno il supporto tecnico. Grande! Ho sempre acquistato HP perché non ho MAI avuto problemi con i computer o l'assistenza HP in oltre 10 anni. Ho già avuto a che fare con Gateway e anche loro sono stati fantastici. Mi aspettavo che Skytech fosse decente, non esagerato, ma decente, nonostante tutte le recensioni entusiastiche. Sono entrato in CHAT e ho aspettato in fila per ore. OROLOGIO! Non bene! 7. Dopo che il rappresentante si è finalmente presentato, è stato disponibile e gentile e ha promesso di inviare una nuova scheda WIFI e un SSD da 1 TB, che ho effettivamente acquistato. Eccellente! Ho chiesto se dovevo restituire l'unità da 500 GB e hanno detto di no. Usalo come backup. Ho pensato GRANDE! Gli errori accadono fintanto che l'azienda corregge i suoi errori sono disposto a perdonare ed essere un cliente fedele.8. Ma al termine della chat, mi sono reso conto di aver dimenticato di richiedere il monitoraggio o l'ETA sulla scheda SSD/Wifi. Invece di intasare di nuovo le loro code di chat perché la coda diceva che ci sarebbero voluti 94 minuti, ho deciso di inviarli via email. Ho ricevuto ZERO risposte. Molto male.9. Dopo diversi giorni senza risposta, ho inviato nuovamente un'e-mail. Risposta NULLA. Molto molto male. Ho appena comprato un computer da 1500 dollari e non riesco a trovare nessuno. Potrei aspettare nella loro coda online per ore o potrei chiamare e SOLO aspettare una RICHIAMATA. Non c'era MODO di trovare qualcuno che rispondesse alla semplice domanda "Posso ottenere un numero di tracciamento e/o l'ETA per le mie parti"? Davvero inaccettabile.10. Quindi, se ricevo una risposta e ottengo i dettagli promessi, rivedrò questa recensione. Se non c'è risposta, rivedrò anche questa recensione. Ad essere onesti, il PC si comporta bene nei giochi e nella grafica. È meraviglioso. Non si blocca, non si blocca o si spegne. E questo è fantastico. Tutti i giochi funzionano senza problemi in alto o ultra alto. Ma ho ricevuto meno di quanto ho comprato e al momento non ho modo di contattare l'azienda. Far sentire i clienti impotenti è molto, molto negativo per gli affari ripetuti. E questo mi rende triste. Forse finiranno per assumere più persone. Forse possono trovare qualcuno che aspetti i telefoni? Forse costringeranno qualcuno a controllare la posta più volte alla settimana. Non lo so. Ma al momento non consiglierei questa compagnia. Hanno seri problemi di crescita e seri problemi organizzativi. voglio che gli piaccia, voglio dare loro 5/5. È vantaggioso per me e per loro quando ottengo ciò che volevo e loro ottengono un cliente felice e fedele. Ma non posso. E mi prendo a calci per non aver acquistato un Alienware che mio figlio si è effettivamente comprato. O HP, che non mi ha deluso, ma volevo provare qualcosa di diverso. Volevo anche che il prezzo fosse migliore di quello di HP all'epoca. PS Aggiungerò foto quando posso.